LV.
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GP
0
【問題】動畫瘋看不了
動畫瘋
樓主
QB
qbyuen
GP0
BP-
2021-03-15 21:47:26
我遇到服務使用上的問題，以下是問題的相關資訊：#在「電腦桌面版」發生的問題，請依下述格式填寫：
服務名稱
動畫瘋
作業系統
PC Windows 10, BB 寬頻 100M/30M
瀏覽器版本
Chrome 版本 89.0.4389.82 (64 bit), Microsoft edge 版本 89.0.774.54 (64 bit)
描述問題
自從 3 月13 日開始, 便看不了動畫瘋, 點影片後 load 了很久也是黑畫面
#在「手機瀏覽器 或 APP」發生的問題，請依下述格式填寫回報：
服務名稱
動畫瘋
手機廠牌型號
iPad Air (3rd generation)
作業系統版本
iOS 14.4
APP 名稱及版本
動畫瘋 Apps
問題描述
我以前是在香港的 Apple Store 下載 動畫瘋 Apps, 現在身在台灣但還在用香港的 account. 但早幾個月也不能再更新, 改版後 Apps 也看不了, 有沒有方法解決這問題?
先謝.
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還有 15 則留言
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蒼燄
不好意思再麻煩了，謝謝你！
B17
2021-03-17 15:13:41 編輯
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蒼燄
[poo0219:春夏秋冬]近期觀察到特定網路 IP 區段，在連往影片的中華電信伺服器連線緩慢，這部分需請網路業者查測您的 IP 狀況，可透過此網址查詢IP給網路業者：https://www.whatismyip.com.tw/
B18
2021-03-17 13:02:45 編輯
回覆
蒼燄
再麻煩您，不好意思造成您的困擾。
B19
2021-03-17 13:03:04
回覆
QB
剛剛發現，影片load 出來再沒錯誤信息，看了一整集影片都再沒問題，謝謝你了。
B20
2021-03-17 21:36:52 編輯
1
回覆
蒼燄
[qbyuen:QB]好的，如果還是有問題請再跟我說一下~謝謝唷！
B21
2021-03-18 10:06:29
1
回覆
LV.
28
GP
175
2 樓
汨™
love25585206
GP0
BP-
2021-03-17 00:47:35 編輯
我也是同樣問題一樣是BB寬頻電腦Edge瀏覽器、Android TV 9.0 APP、IOS14.4 APP 都有一樣情形觀看其他網站Youtube、Netfilx都正常觀看 但切換成手機網路就都觀看正常補充:剛剛看天竺鼠車車有載入成功但1080P畫質會非常卡 畫質調成Auto在低畫質下是免強可以觀看
0
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蒼燄
您好，近期觀察到特定網路 IP 區段，在連往影片的中華電信伺服器連線緩慢，從您此篇文章的 IP 來看也是因相同的狀況導致影片播放有所遲緩。
B1
2021-03-17 12:58:17 編輯
回覆
蒼燄
我們已經將此資訊提供給中華電信協助查測，如果可以的話您也可以一併反映這個狀況給您的網路業者了解，造成您的不便，敬請見諒！ 也感謝您對巴哈姆特動畫瘋的支持！
B2
2021-03-17 13:01:00 編輯
回覆
汨™
[coolhero:蒼燄]已反映給網路業者更換IP後目前撥放有改善
B3
2021-03-17 19:43:33
1
回覆
蒼燄
[love25585206:汨™]好的，謝謝您的回報唷~~
B4
2021-03-18 10:06:08
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